Política de devoluciones

Nuestro objetivo es que esté completamente satisfecho con su compra. Nos enorgullecemos de la calidad de los productos que vendemos y ofrecer un excelente servicio al cliente es nuestra principal prioridad.

Sin embargo, tenga en cuenta que los archivos digitales, los artículos de pedido anticipado y las telas no son reembolsables (a menos que se indique lo contrario en la página del producto relacionado), debido a que las telas (incluidas las muestras) se cortan por pedido individual o se fabrican en un diseño. o en cantidades específicamente para usted. [Para cursos en línea, lea la política de devolución al final de esta página].

Por lo tanto, siempre que no esté seguro del color, el patrón, el peso o el estilo de la tela, le recomendamos que pida una muestra o que se ponga en contacto con nosotros antes de comprar la tela completa. Tomamos fotografías precisas que reflejan el color y el estilo de cada tejido, sin embargo, a veces, los monitores y las pantallas individuales tienen resoluciones diferentes. Esto puede afectar el color que se muestra en las imágenes.

Además, aunque nos aseguramos de que la calidad de todos nuestros productos sea inspeccionada de forma independiente antes de empaquetarlos y enviarlos a nuestros clientes, de vez en cuando se pueden encontrar defectos en las telas. En estos casos, comuníquese con nosotros dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los productos y envíenos un correo electrónico a hello@glamhfabrics.com con una prueba fotográfica del daño. Si se acuerda que la tela es defectuosa, pagaremos los gastos de envío de devolución. Sin embargo, el cargo de envío original no es reembolsable.


Tenga en cuenta amablemente:
Los pedidos especiales son una venta final. No hay reembolsos, ni cancelaciones, ni devoluciones.

Para los artículos en nuestro sitio que no sean digitales y/o no personalizados o que no estén cortados por pedido o que estén en oferta, aceptaremos reembolsos/cambios.
Todas las devoluciones/cambios deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Para cambiar/devolver, primero debe enviarnos un correo electrónico a hello@glamhfabrics.com
mientras envía un correo electrónico, por favor escriba:
-tu nombre
-número de pedido, nombre del artículo, número de SKU y color
-motivo de la devolución\cambio

Una vez que haya recibido su correo electrónico de confirmación para la devolución, envíe sus artículos a la dirección de devolución que se muestra en su paquete dentro de los 7 días.

Incluya su factura dentro con una nota sobre lo que le gustaría hacer con el artículo.
Si el artículo no está disponible, se le reembolsará.
Tenga en cuenta que una vez que hacemos un reembolso por cualquier motivo, los gastos de envío NO son reembolsables.

Para obtener un reembolso o cambio, el producto debe ser:
intacto,
sin usar
sin signos visibles de uso.
limpio (sin lavar)
con todas las etiquetas y etiquetas en su lugar.
con el estado original, boletos y paquete.
Si los artículos parecen usados, tienen maquillaje u otras manchas, NO se aceptará su devolución y se le devolverá a su cargo.

El pago de la devolución del envío corre a cargo del comprador.
El pago por el envío de cambio está en el comprador.
Permítanos hasta 7 días hábiles para procesar una vez que recibamos su devolución. ¡Nosotros apreciamos su paciencia!


Siempre nos complace ayudarlo, no dude en contactarnos por cualquier motivo: hello@glamhfabrics.com

Política de devolución de cursos online

Queremos que estés satisfecho con tu compra, pero también queremos que hagas tu mejor esfuerzo para aplicar todas las estrategias del curso.
A menos que se mencione de otra manera en la página del curso relacionado, esta es la política de devolución de nuestros cursos en línea:

Se permitirá el reembolso de un curso en línea durante 30 días desde el día de la compra (bajo nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días) si no se accede al curso, o si se accedió o se vio menos del 20 % de las lecciones del curso. Si durante ese tiempo no está satisfecho por algún motivo, comuníquese con nosotros antes de comenzar la próxima lección del curso y le reembolsaremos el dinero.

Tenga en cuenta: tan pronto como haga clic en el nombre de la lección y esa lección se cargue, se contará como vista. No es necesario que interactúes con el contenido para que cuente para el porcentaje visto. Por ejemplo, hizo clic para acceder a una lección de video en particular, pero en realidad no reprodujo el video, esa lección aún contará para su porcentaje visto.

Después de ese período de 30 días a partir de la fecha de compra, todas las compras de cursos de capacitación en línea son definitivas y no reembolsables.
Después del día 30, todos los pagos no son reembolsables y usted es responsable del pago total de las tarifas del curso, independientemente de si completa el curso.

Tenga en cuenta: si optó por un plan de pago y no solicita un reembolso dentro de los 30 días, con los cursos requeridos en el momento de su solicitud de reembolso, la ley le exige que complete los pagos restantes de su plan de pago.

Si por alguna razón no se realiza el pago, se revocará inmediatamente el acceso al curso, hasta que se reanude el pago.

Si recibe un reembolso de cualquier compra a través de esta garantía de devolución de dinero, eso cancelará de inmediato todas y cada una de las licencias que se le otorgaron para usar el material que se le proporcionó en virtud de este Acuerdo y los Términos de uso de la Compañía. Deberá dejar de usar el material de inmediato y deberá destruir todas las copias de la información que se le proporcionó, incluidas, entre otras: grabaciones de video, grabaciones de audio, formularios, plantillas de documentos, presentaciones de diapositivas, áreas de membresía, grupos de redes sociales limitados a miembros que pagan y otros recursos.

 

[Tenga en cuenta que al realizar el pago con uno de nuestros proveedores externos de PLANES EN CUOTAS de confianza ("compre ahora y pague después"). Algunos de ellos nos cobrarán tarifas de procesamiento cuando elija pagar con ellos (usted no paga ninguna tarifa). Sin embargo, en caso de un reembolso, estas tarifas que pagamos en el pago original no serán devueltas. Por ejemplo, al pagar con Sezzle, habrá un 6% de tarifas de procesamiento no reembolsables en caso de un reembolso.

Por mucho que queramos ser siempre flexibles, estas terceras empresas establecen sus propias reglas sobre las tarifas que se aplican a los pagos reembolsados, y no podemos hacer nada al respecto. En caso de que no se apliquen tarifas de la empresa de "pago posterior" de terceros, obtendrá un reembolso completo].

Todos los cursos de capacitación en línea se prueban exhaustivamente en todo tipo de sistemas, navegadores y dispositivos. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle a empezar con el curso, si tiene algún problema.

Intercambio permitido: el participante podrá intercambiar con otro curso (si está disponible), si no se accede al curso dentro de los 30 días posteriores a la compra, o si se accedió o vio menos del 20 % de las lecciones del curso. La solicitud de cambio debe recibirse por correo electrónico a hello@glamhfabrics.com


Si te registraste para un período de prueba gratuito o de pago

Se le concede el no. de días incluidos en su período de prueba para acceder al curso (el “ Período de prueba gratuito ”). Esto le permite probar cursos. Al suscribirse al Acceso al plan de suscripción/pago para el Período de prueba gratuito, acepta que cualquier período de reflexión legal comienza el día en que comienza su Período de prueba gratuito y finaliza exactamente después del n. de días ofrecidos para que finalice esta prueba. Una vez que haya vencido su Período de prueba gratuito, usted ha aceptado que se le cargue el monto del plan de suscripción/pago especificado en el sitio web, antes de que se apliquen los descuentos o códigos promocionales.

Para evitar que se le cobre la tarifa del plan de suscripción/pago por el Acceso al plan de suscripción/pago, debe cancelar el Acceso al plan de suscripción/pago antes de que finalice el Período de prueba gratuito (para cancelar, comuníquese con nosotros directamente a hello@glamhfabrics.com, estaremos encantados de ayudarle). ). Si cancela su suscripción/plan de pago después de que finalice el Período de prueba, seguirá teniendo acceso al curso y se le cobrará de acuerdo con su suscripción/plan de pago. La ley le exige que complete los pagos restantes de su plan de pago.

Cuando el período de prueba incluya el acceso completo al curso y los estudiantes completen el 55% o más del curso, los estudiantes no podrán ser elegibles para la cancelación y se considerará según el caso.

Política de reembolso del acceso por suscripción: no ofrecemos reembolsos de los pagos realizados en ningún plan de suscripción mensual para el acceso por suscripción. Su suscripción se renovará automáticamente a menos y hasta que cancele su suscripción o si GHF suspende o elimina su suscripción o hasta que complete los cursos dentro de su Acceso de suscripción.

Si tiene alguna pregunta o problema, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros en hello@glamhfabrics.com